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Consumidores que tiveram problemas com compras feitas pelas redes sociais podem registrar reclamação no portal consumidor.gov.br. A plataforma é um serviço gratuito que coloca o cliente em contato direto com as empresas. Este ano, oito mil reclamações já foram atendidas.
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Fonte: TVBrasil
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https://agrosoft.com.br/social/?q=2021-10-24-plataforma-ajuda-consumidores-com-problemas-em-compras-online